Política de reembolso

Cambios y devoluciones

 

Política de devoluciones. No aceptamos devoluciones por arrepentimiento o cambio de opinión una vez entregado el producto. Por eso, antes de que pagues te confirmamos por WhatsApp el producto exacto, su precio, su stock y la entrega, para que compres con toda la información.

 

Cambios por garantía o falla de fábrica. Si el producto presenta una falla de fábrica, aplican las condiciones de garantía de su fabricante o proveedor, que te indicamos antes de confirmar tu compra. Te acompañamos en el proceso de gestión de la garantía por WhatsApp.

 

Cómo solicitar un cambio por garantía o falla. Escríbenos por WhatsApp al +51 907 717 954 indicando tu número de pedido y el motivo. También puedes presentar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones Virtual: https://futuratechshop.com/libro-de-reclamaciones.html

 

Condiciones. El producto debe presentarse con su empaque original y todos sus accesorios. Conserva tu comprobante de pago (boleta o factura). Si el producto llega dañado o distinto al que pediste, avísanos de inmediato por WhatsApp; te recomendamos revisarlo al recibirlo. El costo y la coordinación del envío del cambio por garantía te los confirmamos antes de que decidas continuar.